Trước đây, chúng ta học những nguyên tắc thể hiện sự giàu có. Bây giờ hãy áp dụng những nguyên tắc đó vào tiếp thị. Những kĩ thuật marketing truyền thống (quảng cáo, khuyến mại, và quan hệ công chúng (PR)) thì thuộc vào não trái – những con số, hạn ngạch, cơ sở dữ liệu, những tỉ lệ hoàn thành, CPM… Những gì bạn sẽ học là marketing não phải. Nó nằm ngoài marketing cho phép, ngoài marketing mối quan hệ, ngoài marketing du kích. Thật sự, nó mang nặng tính chất cách mạnh, thay đổi to lớn, chúng tôi gọi đó là phản marketing.
Stacy Hall và Jan Brogniez, trong quyển sách mới có tác động to lớn của họ Thu hút Những Khách Hàng Tốt Nhất, nói rằng lý do chính tại sao quá nhiều doanh nghiệp thất bại là vì họ lãng phí quá nhiều tiền vào marketing truyền thống để tìm hay “định hướng” khách hàng.
Hall và Brogniez đề nghị là đã đến lúc chúng ta chất vấn những người nói rằng “khó mà tìm những khách hàng tốt, rằng chúng ta phải cướp họ từ những đối thủ, và rằng chúng ta phải giữ họ như những khách hàng của chúng ta.” Thay vào đó, họ khuyến khích áp dụng những nguyên tắc thu hút khách hàng “để những khách hàng tốt nhất lũ lượt kéo đến cửa nhà bạn liên tục một cách dễ dàng.”
Cái gì!? Chẳng phải điều này có nghĩa là cắt giảm ngân sách quảng cáo và bỏ đi những chiếc dịch gửi thư trực tiếp? Vâng. Hall và Brogniez đã tích lũy những câu chuyện về sự thành công ấn tượng với những công ty lớn và nhỏ để chứng minh quan điểm của mình. Có một câu ngạn ngữ lâu đời rằng “20% khách hàng của một doanh nghiệp giải thích cho 50% đến 80% lợi nhuận.” Nếu 20% này giải thích cho phần lợi nhuận khổng lồ, tại sao công ty cần 80% kia? Có thể xây dựng một doanh nghiệp nơi mọi khách hàng là “tốt nhất” hay, như chúng ta sẽ nói, “hoàn hảo nhất”?
Vâng. “Đó là sự khác biệt giữa làm việc chăm chỉ để tìm khách hàng và thu hút họ đến với tổ chức của bạn như thể ‘có phép màu’.”
Thế thì, bạn thực hiện điều đó như thế nào? Bạn bắt đầu bằng cách hỏi bốn câu hỏi quan trọng về công việc kinh doanh của bạn:
1. Khách hàng tốt nhất của tôi sẽ như thế nào? (Hình dung khách hàng tương lai của bạn.)
2. Điều gì khiến khách hàng tốt nhất của tôi mua? (Những giá trị bên trong nào thúc đẩy anh/ cô ta?)
3. Những gì tôi muốn khách hàng hoàn hảo của tôi mong đợi ở tôi? (Thay vì làm nghiên cứu thị trường để khám phá những gì khách hàng của bạn muốn, câu hỏi này giúp bạn nhìn nhận rõ ràng những gì BẠN muốn cung cấp! Nói cách khác, nếu bạn muốn nghỉ ngày thứ Sáu, bạn muốn thu hút những khách hàng mong đợi điều đó từ bạn.)
4. Tôi cần gì để cải thiện công việc kinh doanh của tôi nhằm thu hút thêm những khách hàng tốt nhất?
Theo Hall và Brogniez: “Bạn càng rõ ràng hơn trong những gì bạn muốn khách hàng tốt nhất của bạn mong đợi, nhiều khách hàng tốt nhất sẽ xuất hiện – nhanh chóng và dẽ dàng.”
Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng cả hai chiến lược tìm kiếm “não trái” kết hợp với những chiến lược thu hút “não phải” để tối đa hóa những nổ lực marketing của bạn.
Thứ Sáu, 8 tháng 6, 2012
Kinh Doanh - Bước 5: Phải marketing: Thu hút những khách hàng tốt nhất
LƯU TRỮ WEBSITE
-
▼
2012
(184)
- ► tháng chín (20)
-
▼
tháng sáu
(123)
- Ứng dụng bản đồ tư duy vào phát triển và định vị b...
- Bài học từ loài ngỗng
- Thiên đường & Địa ngục
- Hãy bơi cùng cá mập
- Bài học từ con ngọc trai
- Kinh nghiệm của người thợ săn quản lý đàn chó
- Mài vũ khí
- HAI NGƯỜI BẠN
- Chân - Tay - Miệng
- CÂY SẬY & CÂY Ô LIU
- Con Thỏ và Con Vẹt
- Câu chuyện về những chú ếch
- Truyện ngụ ngôn về thỏ và rùa
- Bản chất của thành công
- Con Gà và Phượng Hoàng
- Vinh quang và nước mắt
- Khác nhau giữa suy nghĩ của người giàu và người ng...
- Tuyên ngôn thành công - TUYẾN BỐ THỊNH VƯỢNG - cu...
- Các bí quyết: 2 - Là - Làm - Có
- Bí quyết thứ nhất: Mọi người đều biểu lộ
- Các bí quyết: 4 - Sự dư giả là tình trạng tự nhiê...
- Các bí quyết: 3 - Sống trung thực
- Các bí quyết: 6 - Thay đổi hiện thực của bạn là vi...
- Các bí quyết: 5 - Cho đi và nhận lại
- Các bí quyết: 8 - Bạn là của cải của chính bạn
- Các bí quyết: 7 - Lời nói làm biến đổi
- Các bí quyết: 11 - Minh bạch là sức mạnh
- Các bí quyết: 10 - Tất cả bắt đầu bằng một giấc mơ...
- Các bí quyết: 9 - Giàu có là sự tự do
- Các bí quyết: 13 - Khai thác tài năng của bạn
- Các bí quyết: 12 - Càng rõ ràng càng có tác động m...
- Các bí quyết: 16 - Tầm mức của câu hỏi quyết định ...
- Các bí quyết: 15 - Trí tưởng tượng dẫn dắt ý chí
- Các bí quyết: 14 - Cảm xúc dạt dào
- Các bí quyết: 18 - Hãy thích hợp
- Các bí quyết: 17 - Bạn biết câu trả lời rồi!
- Các bí quyết: 21 - Chia sẻ là nhận được nhiều hơn...
- Các bí quyết: 20 - Gõ cửa và nó sẽ mở
- Các bí quyết: 19 - Bạn là một thỏi nam châm tiền
- Các bí quyết: 22 - Thượng đế biết vàng ở đâu
- Các bí quyết: 24 - Đặt tất cả lại với nhau
- Các bí quyết: 23 - Phá hủy là sự sáng tạo
- Các bí quyết: 26 - Những cánh đồng kim cương
- Các bí quyết: 25 - Sự biểu lộ đầu tiên
- Các bí quyết: 27 - Tóm tắt một phút
- Lực đòn bẩy - Phần 1: Tóm tắt một phút
- Lực đòn bẩy - Phần 4: Tận dụng tối đa lực đòn bẩy
- Lực đòn bẩy - Phần 3: Sự biểu lộ thứ 2
- Lực đòn bẩy - Phần 2: Câu chuyện Rocky
- Lực đòn bẩy - Phần 5: Sức mạnh đáng kinh ngạc của ...
- Lực đòn bẩy - Phần 7: Lực đòn bẩy
- Lực đòn bẩy - Phần 6: Đòn bẩy càng dài, tác động c...
- Nhà Cố Vấn phần 1: Lực đòn bẩy mạnh mẽ trong mối q...
- Nhà Cố Vấn phần 3: Nhà cố vấn may mắn
- Nhà Cố Vấn phần 2: Mẫu nhà cố vấn
- Nhà Cố Vấn phần 4: Nhà cố vấn thực tiễn
- Nhà Cố Vấn phần 5: Ai là nhà cố vấn anh hùng?
- Nhà Cố Vấn phần 6: Những bài học của vách đá
- Nhà Cố Vấn phần 8: Cách học chuyển hóa
- Nhà Cố Vấn phần 7: Mời một nhà triệu phú dùng bữa...
- Nhà Cố Vấn phần 9: Sự biểu lộ thứ 3
- Nhà Cố Vấn phần 10: Được cố vấn bởi một nhà tỷ ph...
- Nhà Cố Vấn phần 11: Tóm tắt một phút
- TỰ GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN SÀN TRỰC TUYẾN - STT...
- Nhóm để trở thành triệu phú - Phần 2: Nhóm lý tưởn...
- Nhóm để trở thành triệu phú - Phần 1: Lực đòn bẩy ...
- Nhóm để trở thành triệu phú - Phần 3: Những nhóm l...
- Nhóm để trở thành triệu phú - Phần 4: Một nhóm cùn...
- Nhóm để trở thành triệu phú - Phần 5: Tạo ra nhóm ...
- Nhóm để trở thành triệu phú - Phần 6: Bốn loại côn...
- Nhóm để trở thành triệu phú - Phần 7: Kéo nhóm lý ...
- Nhóm để trở thành triệu phú - Phần 9: Cuộc họp tốc...
- Nhóm để trở thành triệu phú - Phần 8: Tốc độ của n...
- Nhóm để trở thành triệu phú - Phần 10: Sự biểu lộ ...
- Nhóm để trở thành triệu phú - Phần 12: Tóm tắt một...
- Nhóm để trở thành triệu phú - Phần 11: Công ty bất...
- Mạng lưới để trở thành triệu phú - phần 1: Lực đòn...
- Mạng lưới để trở thành triệu phú - phần 4: Mạng lư...
- Mạng lưới để trở thành triệu phú - phần 3: Mạng lư...
- Mạng lưới để trở thành triệu phú - phần 2: Hãy lập...
- Mạng lưới để trở thành triệu phú - phần 6: Một câu...
- Mạng lưới để trở thành triệu phú - phần 5: Sự biểu...
- Mạng lưới để trở thành triệu phú - phần 7: Tóm tắt...
- Mạng lưới để trở thành triệu phú - phần 8: Lực đòn...
- Mạng lưới để trở thành triệu phú - phần 11: Sự biể...
- Mạng lưới để trở thành triệu phú - phần 10: Mạng l...
- Mạng lưới để trở thành triệu phú - phần 9: Chạm và...
- Mạng lưới để trở thành triệu phú - phần 12: Tóm tắ...
- Kỹ Năng & Công Cụ Để Trở Thành Triệu Phú - Bước 3:...
- Kỹ Năng & Công Cụ Để Trở Thành Triệu Phú - Bước 2:...
- Kỹ Năng & Công Cụ Để Trở Thành Triệu Phú - Bước 1:...
- Kỹ Năng & Công Cụ Để Trở Thành Triệu Phú - Bước 4:...
- Kỹ Năng & Công Cụ Để Trở Thành Triệu Phú - Bước 7:...
- Kỹ Năng & Công Cụ Để Trở Thành Triệu Phú - Bước 6:...
- Kỹ Năng & Công Cụ Để Trở Thành Triệu Phú - Bước 5:...
- Phương Pháp Để Trở Thành Triệu Phú - Bước 1: Tư du...
- Phương Pháp Để Trở Thành Triệu Phú - Bước 3: Những...
- Phương Pháp Để Trở Thành Triệu Phú - Bước 2: Những...
- Phương Pháp Để Trở Thành Triệu Phú - Bước 5: Kiếm ...
- Phương Pháp Để Trở Thành Triệu Phú - Bước 4: Năm đ...
0 nhận xét:
Đăng nhận xét